القيادة واتخاذ القرار
وضوح الأهداف والأدوار والمسؤوليات، واستخدام المعلومات في القرارات الإدارية.
إطار عمل أندیشتا
تتكوّن إدارة المركز الطبي من قرارات مترابطة. تراعي مراجعة أندیشتا هذه العلاقات إلى جانب الظروف الفعلية للمركز.
وضوح الأهداف والأدوار والمسؤوليات، واستخدام المعلومات في القرارات الإدارية.
تنسيق عمل الأفراد وسير المهام ومدى اعتماد الأنشطة على حضور شخص واحد.
فهم الإيرادات والتكاليف والطاقة الاستيعابية للخدمات ومؤشرات الإدارة القابلة للمتابعة.
وضوح المعلومات وجودة الاستجابة ومسار الزيارة والتعامل مع الملاحظات.
التعاون خطوة بخطوة
نوضّح أهداف المركز وظروفه ومشكلته الرئيسية.
نراجع البيانات والأدلة ذات الصلة ونحدّد الأولويات.
نحدّد الإجراء والمسؤول والمَوعد ومؤشر المتابعة.
نراجع التقدّم ونعدّل الخطة عند الحاجة.
تتّضح قيمة التقييم عندما ترتبط كل أولوية بإجراء محدد ومسؤول معلوم وموعد لمراجعة النتيجة.
تعرّف على الخدمات ومسار التقييم، واختر الخطوة التالية بما يناسب التحدّي الذي يواجهه مركزك اليوم.