چارچوب اندیشتا

دیدن کلِ سیستم، پیش از تصمیم

مدیریت یک مرکز درمانی از تصمیم‌های مرتبط با هم ساخته می‌شود. بررسی اندیشتا این ارتباط‌ها را در کنار شرایط واقعی مرکز در نظر می‌گیرد.

راهبری و تصمیم‌گیری

هدف‌های روشن، نقش‌ها و مسئولیت‌ها، و استفاده از اطلاعات در تصمیم‌های مدیریتی.

هماهنگی افراد، جریان انجام کار و میزان وابستگی فعالیت‌ها به حضور یک نفر.

شناخت درآمدها و هزینه‌ها، ظرفیت خدمت و شاخص‌های قابل پیگیری مدیریت.

شفافیت اطلاع‌رسانی، کیفیت پاسخ‌گویی، جریان مراجعه و رسیدگی به بازخوردها.

همکاری قدم‌به‌قدم

ارزش ارزیابی زمانی روشن می‌شود که هر اولویت، به اقدام مشخص، مسئول معلوم و زمان مرور نتیجه وصل شود.

با شناخت خدمات و مسیر ارزیابی، قدم بعدی را متناسب با مسئله امروز مرکزتان انتخاب کنید.